Tự tin trong vai trò mới – Giảm áp lực quản lý – Tăng hiệu suất dẫn dắt đội ngũ ngay sau ngày học đầu tiên. Chương trình được đúc kết từ 20 năm kinh nghiệm điều hành, quản lý 1.000+ nhân sự tại các tập đoàn đa quốc gia như P&G, L'Oréal, Joy Group,… trên 5 thị trường ASEAN.
4,9 sao đánh giá từ học viên
250 học viên
Khai giảng: 01/04/2026
5 Trương Quốc Dung, P. Phú Nhuận, TP.HCM
C-Sherpa
Phùng Thị Bích Ngọc
Nhà lãnh đạo cấp cao với 20 năm kinh nghiệm đa dạng trong quản trị kinh doanh và xây dựng thương hiệu tại các thị trường ASEAN (Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Malaysia và Singapore).
Country CEO | Joy Group Indonesia — dẫn dắt chiến lược tổ chức và mở rộng thị trường.
Chief Business Officer | Social Bella Group — thúc đẩy chuyển đổi số và tăng trưởng thương mại cho một trong những nền tảng beauty-tech hàng đầu Đông Nam Á.
Category Director, Personal Care | L'Oréal Indonesia.
Country Marketing Manager | P&G ASEAN (Indonesia).
THÁCH THỨC
Thăng chức đã khó… trở thành quản lý giỏi càng khó hơn
Chuyển từ vị trí nhân viên sang vai trò dẫn dắt đội nhóm là một cột mốc đáng tự hào nhưng cũng đầy thử thách. Ở giai đoạn này, phần lớn nhà quản lý mới thường rơi vào những tình huống quen thuộc:
Ôm việc thay vì giao việc, tự mình gánh mọi thứ.
Lúng túng khi đưa ra phản hồi và xử lý xung đột trong nhóm.
Loay hoay cân bằng giữa chuyên môn cũ và vai trò quản lý mới.
Và những con số phía sau thực tế này không hề nhỏ:
60% nhà quản lý mới gặp khó khăn trong 12 tháng đầu.
Chỉ 1/10 người được đào tạo bài bản trước khi lên vai trò quản lý.
Chi phí thay thế một nhân sự nghỉ việc có thể lên tới 6-9 tháng lương.
FIRST TIME MANAGER được thiết kế như một bản đồ định hướng cho những năm đầu của hành trình quản lý, giúp bạn hiểu rõ vai trò, xây dựng cách làm việc bài bản và dẫn dắt đội nhóm đạt hiệu quả.
KẾT QUẢ ĐẦU RA
Khoá đào tạo nhà quản lý mới duy nhất tạo ra hiệu quả ngay từ ngày đầu
Tự tin đảm nhận vai trò quản lý và sắp xếp công việc tối ưu.
Biết cách dẫn dắt, giao việc và tạo động lực cho đội nhóm.
Xây dựng mối quan hệ 360° với cấp trên, đồng nghiệp và nhân viên.
Quản lý cảm xúc, kiểm soát áp lực và giữ vững tâm thế lãnh đạo.
ĐỐI TƯỢNG
Khóa học này dành cho ai?
Những người mới đảm nhận vai trò quản lý từ 3-12 tháng.
Những người đang giám sát ít nhất một nhân sự, mong muốn phát triển năng lực quản lý bài bản.
Những người đang gặp thách thức dẫn dắt đội ngũ, thiếu tự tin hoặc nhận phản hồi tiêu cực về phong cách quản lý.
Những người muốn chuẩn bị nền tảng vững chắc để chuyển từ vai trò cá nhân sang vai trò quản lý.
VỀ KHÓA HỌC
12 buổi thay đổi tư duy nhà quản lý mới
Tự tin trong vai trò quản lý
Hiểu rõ 3 trọng trách cốt lõi của nhà quản lý và sắp xếp công việc tối ưu.
Dẫn dắt đội nhóm đúng cách
Biết cách giao việc, phản hồi và tạo động lực để đội nhóm vận hành hiệu quả.
Quản lý mối quan hệ 360°
Thấu hiểu nhân sự, phối hợp nhịp nhàng với cấp trên, đồng nghiệp và nhân viên.
Xây dựng đội nhóm tập trung vào hiệu suất
Áp dụng nguyên tắc "Làm ít - Tập trung" để hoàn thành mục tiêu quan trọng.
Quản lý cảm xúc, kiểm soát áp lực
Biết cách quản lý năng lượng, hạn chế burnout và giữ tâm thế vững vàng.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
3 Level, 12 Module
LEVEL 1
Module 1 — Vai trò của nhà quản lý (mô hình 3P)
Xác định 3 trách nhiệm cốt lõi, ứng dụng mô hình 3P (People - Purpose - Process) và phân tích case study thực tế.
Module 2 — Giao việc & ủy quyền hiệu quả
Module 3 — Phản hồi & coaching cơ bản
Module 4 — Thiết lập mục tiêu cho đội nhóm
LEVEL 2
Module 5 — Quản lý hiệu suất
Module 6 — Xử lý xung đột
Module 7 — Giao tiếp 360°
Module 8 — Tạo động lực & giữ chân nhân sự
LEVEL 3
Module 9 — Tư duy chiến lược cho quản lý
Module 10 — Quản lý sự thay đổi
Module 11 — Quản lý cảm xúc & năng lượng
Module 12 — Xây dựng đội nhóm hiệu suất cao
PHƯƠNG PHÁP
Ứng dụng UPWARDS™ trong chương trình
Phương pháp độc quyền tại Talent Connect Plus sẽ giúp bạn:
Học theo lộ trình tăng dần từ nền tảng đến nâng cao, đúng với hành trình của một nhà quản lý mới.
Kết hợp lý thuyết, thực hành và phản tư sau mỗi buổi học.
Ứng dụng ngay vào công việc thực tế với sự đồng hành của chuyên gia.
CÁCH THỨC THAM GIA
Thông tin chi tiết khóa học
Thời gian: Xem chi tiết tại mỗi Level
Hình thức: Offline
Đối tượng phù hợp:
Quản lý mới (3-12 tháng kinh nghiệm).
Quản lý còn thiếu tự tin hoặc cần cải thiện phong cách lãnh đạo.
Chuyên gia đang giám sát nhân sự.
Yêu cầu đầu vào:
Kinh nghiệm quản lý 3-12 tháng (khuyến khích).
Hoàn thành Level 1 trước khi học Level 2 & 3.
Level 1
Ngày: 28-29.03.2026
Thời lượng: 1 giờ định hướng + 4 buổi học (3 giờ/buổi)
3.9 triệu/học viên
Quà tặng:
Learning card mô hình 3 vai trò trụ cột của quản lý.
Learning card quy trình 4 bước coaching hiệu quả.
Bộ 100+ câu hỏi phỏng vấn năng lực ứng viên.
Level 2
Ngày: 28-29.03.2026
Thời lượng: 1 giờ định hướng + 4 buổi học (3 giờ/buổi)
4.9 triệu/học viên
Điều kiện tham gia:
Hoàn thành Level 1
Level 3
Ngày 23-24.05.2026 (dự kiến)
Thời lượng: 4 buổi học (3 giờ/buổi)
5.9 triệu/học viên
Điều kiện tham gia:
Hoàn thành Level 1 & 2
Combo 3 Level
Ngày: 28-29.03.2026
Thời lượng: 1 giờ định hướng + 4 buổi học (3 giờ/buổi)
14.700.00011.7 triệu /học viên
Quà tặng:
1 vé tham dự C-Sherpa Checkpoint.
1 vé tham dự Chat with C-Sherpa.
1 voucher 500.000₫ áp dụng cho lần đăng ký sau.
CẢM NHẬN HỌC VIÊN
Học viên Talent Connect Plus nói gì?
“Mình cảm nhận rõ sự tâm huyết, trình độ và góc nhìn của chị Ngọc. Điều mình thích nhất là cách chị truyền động lực để học viên hiểu và yêu vai trò quản lý của mình hơn. Ngay sau buổi đầu, mình đã thấy rõ những điểm mà bản thân cứ loay hoay.”
Đỗ Thanh Tùng
Team Leader
“Mình tâm đắc nhất là phần nói về sự thấu cảm trong quản lý. Nhờ đi học, mình biết cách xử lý ở vai trò người quản lý hơn, đưa ra quyết định công tâm và chuyên nghiệp hơn.”
Vũ Hải Yến
Supervisor
“Đây là lần đầu mình học một khóa mà cảm thấy kết nối với trainer nhiều đến vậy. Chị Ngọc giúp mình nhìn vấn đề từ nhiều góc độ, đặc biệt là tư duy growth mindset khi làm việc với đội nhóm.”
Phạm Đức Huy
Project Manager
F.A.Q.s
Câu hỏi thường gặp
Khóa học diễn ra ở đâu?
Học trực tiếp tại 5 Trương Quốc Dung, P. Phú Nhuận, TP.HCM.
Tôi có cần hoàn thành Level 1 trước không?
Có. Bạn cần hoàn thành Level 1 trước khi tham gia Level 2 và Level 3.
Nếu bận buổi học thì sao?
Vui lòng liên hệ đội ngũ TCP để được sắp xếp học bù vào lớp phù hợp.
Học phí đã bao gồm tài liệu chưa?
Đã bao gồm tài liệu và các quà tặng learning card đi kèm từng Level.
Có xuất hóa đơn cho doanh nghiệp không?
Có. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đăng ký.